客户服务

常见问题

1. 问:藏獒铲适用人群?

答:有车一族、驴友、自驾游、救灾救授人员等,相信有备无患的人士。
 

2. 问:铲子能用多长时间?

答:任何物品都会老化和磨损,如果使用之后及时清洗与保养,它能陪伴您一生。
 

3. 问:电池能否与其他厂家的通用?

答:不能。我们的电筒使用的专用芯片,电池需要恒定的工作电压, 不能与其他的通用,只能使用与之匹配的电池,如果使用其他的电池,会损坏电筒电路板,这类情况我们将不负责售后服务。
 

4. 问:什么时候表示电池需要充电了?

答:当电筒的五彩光闪烁时, 就说明电弱需要充电了,充电状态下充电器指示灯会显蓝色,如果电已充饱和,充电器指示灯也由蓝色变成红色。
 

5. 问:打火棒怎么使用?

答:需在打火棒表面刮一层粉屑,累积到干燥物或纸巾上,然后再使用刮擦打火功能。
 

6. 问:为什么铲面会出现卷口?

答:多吉藏獒铲采用进品高碳钢材+高温氮化处理,刃口锋利,硬度达到50度左右,已满足大部分环境使条件,在个别极端使用(如人为暴力损坏)的情况下,可能导致铲刃出现卷口或断裂,在此希望亲要多多爱护伴您平安的小伙伴。当然如果出现此种情况,还请与我们客服联系:15108255837,我们将竭诚为您服务。
 

7. 问:为什么货品与网上公布的不一样?

答:每一把铲子出货前,我们都经过十多道严格筛选,力争品质达到要求,若出现货品与网上公布的不一样,请与我们客服联系确定是否正品或者其他因素(因批次不一样,个别配件更改)。
 

8. 问:铲子平时不用的时候怎么保养?

答:本产品虽是高碳不锈钢,但每次使用后的水渍和泥土污物还是需要清理干净,涂抹防锈油,否则时间久了仍会有锈迹和氧化痕迹。

 

客服热线:028-83130790

销售部地址: 中国 四川 成都市高新区 吉泰五路88号香年广场T3栋2111
Copyright © 2018-2019 成都多吉户外用品有限公司 版权所有   蜀ICP备14013436号-1
统计

>